Что нужно знать пользователям Microsoft Security Essentials. FAQ

30.07.2020 Домашний сервер

Если вы используете Windows 10/8/7, и вы недавно получили сообщение об ошибке при запуске Защитника Windows - служба этой программы остановлена, вам необходимо как можно скорее решить эту проблему, так как ваш компьютер находится в уязвимом состоянии. Полное сообщение:

Защитник Windows:

Служба этой программы остановлена. Вы можете запустить сервис вручную или перезагрузить компьютер, чтобы выполнить запуск автоматически. (Код ошибки: 0x800106ba)

Если вы используете более старую версию Windows, вы можете увидеть другую формулировку, но проблема та же.

Эта программа отключена. Если вы используете другую программу, которая проверяет наличие вредоносного или нежелательного программного обеспечения, используйте Центр действий, чтобы проверить статус этой программы.

Вам может быть предложено включить Защитник. Однако в большинстве случаев проблема сохраняется даже после включения Защитника Windows вручную или перезапуска компьютера.

Служба этой программы остановлена, Код ошибки 0x800106ba

Отключите сторонние антивирусные программы

Эта проблема возникает, главным образом, при установке на компьютер другого антивирусного программного обеспечения. Хотя Защитник Windows должен останавливается после получения сигнала от других антивирусных программ, иногда эта проблема может возникнуть из-за некоторой внутренней ошибки. В этом случае вы должны отключить стороннее приложение и проверить, сохраняется или нет эта проблема. Если проблема решена, вам может потребоваться переустановить стороннее антивирусное ПО.

Включите службу Windows Defender

Согласно сообщению об ошибке, служба Защитника Windows была остановлена. Поэтому вам нужно включить ее с помощью диспетчера служб Windows. Для этого введите «services.msc » в поле поиска панели задач или в строку команды «Выполнить» и нажмите Enter , чтобы открыть его.

Теперь посмотрите статус следующих служб:

Служба Advanced Threat Protection в Защитнике Windows
Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
Антивирусная программа «Защитника Windows»
Служба Центра безопасности Защитника Windows

Проверьте и при необходимости исправьте, «Тип запуска» для всех этих служб должен быть установлен как «Автоматически» , и она должна Выполнятся. Если это не так, вам нужно включить эту службу. Для этого дважды кликните соответствующую службу и выберите «Автоматически» в качестве типа запуска. Затем нажмите кнопку «Запустить» в разделе «Состояние» . Наконец, нажмите «Применить» .

Иногда повторная регистрация соответствующих DLL-файлов может помочь решить эту проблему. Чтобы начать работу, с правами администратора и выполните следующие команды одну за другой:

Regsvr32 atl.dll regsvr32 wuapi.dll regsvr32 softpub.dll regsvr32 mssip32.dll

После этого откройте Защитник Windows и проверьте, устранена проблема или нет.

Проверьте параметры редактора групповых политик.

Убедитесь, что вы ошибочно не отключили Защитник Windows с помощью редактора групповой политики. Некоторые вредоносные программы также могут изменить эту функцию безопасности. Чтобы убедиться в этом, введите gpedit.msc в меню «поиск» и нажмите Enter , чтобы открыть редактор локальных групповых политик.

Затем перейдите по этому пути:

Конфигурация компьютера → Административные Шаблоны → Компоненты Windows → Антивирусная программа Защитник Windows

С правой стороны найдите опцию «Выключить антивирусную программу Защитник Windows» . Дважды кликните на ней и проверьте, что установлен параметр «Не задано» . Если для этого параметра установлено значение «Включено» , вам необходимо изменить его на «Не задано» .

Проверьте настройку редактора реестра

Если есть подозрение что какое-либо вредоносное ПО внесло изменения ключи реестра Защитника, вам необходимо, чтобы устранить эту проблему.

И перейдите к этому местоположению.

При поиске на компьютере вирусного программного обеспечения в числе подозреваемых оказываются все установленные на компьютере приложения.

Вирусы распространяются не только вместе с почтовыми сообщениями, программами и файлами, попадающими в компьютер через сеть и на внешних носителях, но и как часть экранных заставок, тем, панелей инструментов и других надстроек Windows 10. Чтобы защитить компьютер от вмешательства нежелательного программного обеспечения, в Windows 10 включено специальное многофункциональное средство - Защитник Windows, выполняющий роль антивируса и программы обеспечения общей безопасности.

Программа Защитник Windows сканирует все потоки данных, приходящие в компьютер: загруженные файлы, электронные письма, сетевой трафик, мгновенные сообщения, а также файлы, поступающие с внешних накопителей и дисков. При необходимости вы также можете указать программе Защитник Windows просматривать данные, хранящиеся в папках OneDrive. Обнаружив явные или потенциальные угрозы, Защитник Windows выводит на экран сообщение, подобное показанному на рис. В задачи программы обеспечения безопасности компьютера входит отправка вирусов и других вредоносных программ на карантин до того, как они успеют причинить компьютеру вред.

Как включить Защитник Windows

Если при запуске Защитника Windows появляется окно "Это приложение выключено групповой политикой" как показано выше и не удается включить Защитник windows, сделайте следующее:

1. Откройте окно "выполнить " и введите gpedit.msc нажмите Ок

2. В открывшемся окне редактора локальной групповой политики перейдите по пути Конфигурация компьютера >> Административные шаблоны >> Компоненты windows >> Endpoint Protection

3. Нажмите на вкладку

4. В отобразившемся окне в верхней левой части, установите переключатель в положение Отключено и нажмите ОК

5. Перезагрузите компьютер

6. После того как компьютер перезагрузится в поле поиска введите слово Защитник Windows и кликните

7. В открывшемся окне Защитниr Windows нажмите на кнопку Запустить

Как отключить защитник Windows

Чтобы отключить Защитник Windows, нужно выполнить 3 первых пункта из "Как включить защитник виндовс"

Откройте окно "выполнить" и введите gpedit.msc нажмите Ок
В открывшемся окне редактора локальной групповой политики перейдите по пути Конфигурация компьютера >> Административные шаблоны >> Компоненты windows >> Endpoint Protection
Нажмите на вкладку Выключить Endpoint Protection
В отобразившемся окне в верхней левой части, установите переключатель в положение Включено и нажмите ОК

Защитник Windows выключен, чтобы проверить в поле поиска вводим Защитник windows и кликаем. Видим что Приложение выключено групповой политикой а сам защитник не работает

Как обновить Защитник Windows

Программа Защитник Windows обновляется полностью автоматически, что позволяет непрерывно сканировать компьютер в фоновом режиме и распознавать даже самые последние угрозы. Тем не менее, если вы заметили, что ваш компьютер ведет себя странно, выполните принудительное его сканирование на предмет “заражения” вредоносным программным обеспечением. Для этого вам потребуется запустить программу Защитник Windows вручную.

Щелкните на кнопке Защитник Windows панели задач (эта кнопка расположена рядом со значком часов). На экране появится окно встроенного в Windows 10 антивирусного средства.
В окне антивирусной программы щелкните на кнопке Сканировать сейчас. Проверка компьютера на наличие нежелательного программного обеспечения выполняется немедленно и продолжается определенное время.

Как проникают вирусы на компьютер.

Даже несмотря на наличие в операционной системе специального антивирусного средства, чтобы избежать риска проникновения в компьютер вредоносных программ, выполняйте действия, описанные в приведенных ниже инструкциях.

Ни в коем случае не запускайте и не открывайте вложения в электронные сообщения, о которых вам ничего не известно. Получив странное письмо от знакомого или коллеги по работе, не поленитесь вначале связаться с отправителем и удостовериться в том, что оно было отправлено не злоумышленниками.
Крайне подозрительно относитесь ко всем вложениям, запускаемым всего одним щелчком. Например, при получении сообщения, в котором предлагается завести дружбу с незнакомым вам человеком в Facebook, не щелкайте на нем. Вместо этого посетите сайт Facebook с помощью браузера и удостоверьтесь, что указанный пользователь действительно хочет с вами подружиться. Чем на меньшем количестве ссылок, встроенных в электронные письма, вы будете щелкать, тем меньше шансов предоставить вредоносной программе доступ к компьютеру.
Даже не пытайтесь откликнуться на призыв одного из электронных сообщений ввести регистрационное имя и пароль доступа к вашим электронным кошелькам или кредитным картам. Увидев подобное письмо в почтовом ящике, посетите сайт вашего банка или другого финансового учреждения и выполните необходимые финансовые операции оттуда. Даже если в этом нет особой необходимости, еще раз удостоверьтесь, что с деньгами на ваших счетах все в порядке. Если быть осторожным и не разглашать учетные данные, то ничего непоправимого не произойдет. (Операция выуживания паролей к кредитным картам и учетным данным называется фишингам", детально она описана в следующем разделе.)
Программа Защитник Windows обновляется в полностью автоматическом режиме с помощью службы Windows Update. Эта служба запускается вместе с Windows 10 и продолжает работать до завершения работы компьютера, поэтому специально обновлять программу Защитник Windows вам не придется.
Если вы предпочитаете использовать антивирусные средства сторонних разработчиков, то можете не углубляться в изучение возможностей программы Защитник Windows. В процессе установки любого другого антивируса программа Защитник Windows автоматически прекращает свою работу. Не стоит злоупотреблять установкой сразу нескольких антивирусных программ, поскольку они будут гарантированно конфликтовать друг с другом.

Надежность программы Защитник Windows

Как и предыдущие версии операционной системы Microsoft, Windows 10 включает в свой базовый набор средств антивирусную программу Защитник Windows. Она устанавливается вместе с операционной системой, имеет высокую производительность, автоматически обновляется и отлавливает большую часть вредоносных программ, пытающихся проникнуть в компьютер. Вопрос в том, лучше ли она справляется с возложенными на нее задачами, чем стороннее программное обеспечение, особенно распространяемое на платной основе? Ответ неоднозначный и зависит от критериев, по которым оценивается эффективность работы программы.

Например, большинство антивирусных средств независимых разработчиков лучше борется с вирусами, чем программа Защитник Windows. Но чем тщательнее антивирус выискивает вредоносные программы, тем менее быстродействующим становится компьютер. Некоторое программное обеспечение настолько часто выводит на экран сообщения об обнаружении очередной опасности, что работа на компьютере становится невыносимой.

Защитник Windows идеально подойдет для пользователей, которые обучены принципам безопасной работы на компьютере. Если вы умеете распознавать основные угрозы, исходящие от вложений в почтовые сообщения и ссылок на сайтах сомнительного происхождения, то вполне обойдетесь встроенным в Windows 10 антивирусным средством. Если вам нужна система с более серьезным уровнем защиты данных, то будьте готовы приобрести ее за отдельную плату. Единого критерия не существует.

Снова-таки, выбор средства защиты зависит от ваших ожиданий. Если вы в состоянии приобрести серьезное программное обеспечение комплексной защиты компьютера, то, не раздумывая, покупайте. При использовании встроенного в Windows 10 антивирусного средства вам часто придется самостоятельно принимать решение о блокировке доступа к компьютеру самого разного программного обеспечения, что далеко не всегда так сложно, как кажется.

В последних версиях, «восьмерке» и «десятке», операционной системы Майкрософт встроена антивирусная программа, которая запускается по умолчанию. Защитник ОС работает автономно и призван сканировать и удалять либо помещать на карантин любые вредоносные коды и модули. Если вы на своем компьютере установите стороннее антивирусное обеспечение, оно отключит Защитник Windows. По крайней мере, так поступают многие антивирусы. Последняя версия «защитника» от Майкрософт стала работать намного эффективней, и многие пользователи довольствуются этим встроенным антивирусным обеспечением.

Но бывают случаи, когда Защитник приходится отключать, например, для установки компьютерного приложения или развлекательного контента, если защитник считает его вредоносным. В нашей статье мы и познакомим вас с пошаговым руководством по отключению и повторному включению защитника операционной системы трех последних версий.

Также при остановке работы Защитника Windows, в случае, если он не дает разрешения на установку приложения или после удаляет файлы, вам понадобится и отключение фильтра-шпиона, который следит за всеми установленными программами на компьютерах. Возможно, причина не в защитнике, а в самом фильтре.

В последней версии ОС Майкрософт произошли обновления Защитника, и теперь его можно отключать через диспетчера задач.

Но если вы снимите флажок с автоматической загрузки защитника, это не остановит его работу, а только скроет саму иконку Windows Defender.

Отключение защитника Windows 10 и Windows 8.1

Отключение Windows Defender в восьмой и десятой версии ОС отличается. Для последней версии понадобится выполнение более сложного алгоритма. Мы все распишем детально, пошагово, так, чтобы с этой процедурой смогли справиться и неподготовленные пользователи.

Чтобы приступить к процедуре отключения, воспользуйтесь Панелью управления. Самое элементарное и быстрое действие - нажатие «Пуск» правой кнопкой мыши и выбор раздела.

Зайдя в раздел, для более быстрого поиска переключите вид в правом верхнем углу на «Крупные Значки». Выберите Защитник Windows.

Если при запуске главного окна Windows Defender, вас уведомят об отключении защитника, значит, вы пользуетесь другим антивирусным обеспечением на этом компьютере.

Теперь необходимо выполнить несколько действий. Для каждой версии операционной системы они будут различаться.

Windows 10

Если воспользоваться стандартным методом отключения, можно не добиться должного результата. Но в некоторых случаях он срабатывает. Выполните следующие действия:

Антивирусная программа отключится, но на время. Через 20 минут она вновь возобновит свою работу, но этого времени вам хватит, чтобы установить приложение или игру.

В том случае, если вы хотите отключить Windows Defender на длительное время, необходимо воспользоваться другими методами. Отключение на «постоянно» возможно при помощи редактора групповой политики либо программы реестра. Для владельцев Windows 10 (домашней версии) подходит только второй метод.

Отключение антивирусной программы ОС через редактор групповой политики происходит следующим образом:

Отключение встроенной антивирусной программы ОС через редактор реестра происходит следующим образом:

Если вы установили правильное значение для параметра «DisableAntiSpyware», программа больше не запустится, если вы это не сделаете сами. Иконка при повторном запуске операционной системы тоже исчезнет. Можно убрать и постоянно всплывающие сообщения об отключенной программе Endpoint Protection, сняв соответствующий флажок.

Если вы не смогли отключить автономную программу защиты от вирусов методами, описанными выше, воспользуйтесь специальными программами. Они бесплатны и позволяют быстро и эффективно отключать антивирусное обеспечение от Майкрософт.

Windows 8.1

В Windows 8 отключение Endpoint Protection более простое. Эти три действия помогут вам быстро отключить антивирусное обеспечение:

Система сообщит, что служба антивирусной проверки компьютера отключена и не ведет сканирование в режиме реального времени.

Отключение защитника Windows 10 с помощью бесплатных программ

Если действия по отключению Endpoint Protection по каким-то причинам неэффективны, мы рекомендуем вам воспользоваться профессиональными средствами - специальными программами. Например, хорошо зарекомендовал себя Updates Disabler - инструмент, который управляет всеми автоматическими обновлениями операционной системы Майкрософт. Программа имеет русскоязычную поддержку и проста в использовании.

Изначально она была разработана для тех пользователей, которые не хотят получать автоматические обновления системы. Но затем ее функционал был расширен, и теперь можно пользоваться и другими опциями, например, отключить Endpoint Protection.

Есть еще продукт немецких разработчиков софта, программа Destroy-Win-10-Spying . Она позволяет пользователю избегать отправки личной информации, которую собирает Майкрософт. Чтобы включить расширенный функционал программы, надо зайти в специальный режим. Отключение антивирусной программы Майкрософт происходит в этом случае в автоматическом режиме.

Защитник Windows пишет Приложение отключено (как включить)

Если вы хотите включить ранее отключенный «навсегда» Endpoint Protection, мы рекомендуем вам выполнить несколько пошаговых действий, которые будут рассмотрены ниже. Эти методом можно включить встроенную антишпионскую службу в Windows 8. Для включения службы в Windows 10 вам понадобится более детальное руководство.

Если вы нажимаете на Защитник Windows из Панели управления компьютером и получаете уведомление об его отключении и о том, что служба не производит сканирование компьютера в режиме реального времени, это может означать следующее:

В десятой версии операционной системы Endpoint Protection включается простым кликом по уведомлению. Как только вы нажмете на сообщение, служба запустится системой в автоматическом режиме. А если вы отключали Защитник при помощи редактора политики, либо реестра, вам надо сделать все те действия, описанные выше, но в обратном порядке. Например, присвоить параметру «DisableAntiSpyware» значение «0» и т. д.

Для включения службы Endpoint Protection в операционной системе Windows 8, кликните на область уведомлений для открытия Центра поддержки. Там будет уведомление о том, что компьютер подвержен риску, поскольку антивирусная служба отключена. Для запуска кликните на уведомление о включении.

Привет, админ! Пытаюсь в Windows 10 включить Windows Defender, но в Центре безопасности Защитника Windows у компонента Зашита от вирусов и угроз висит надпись: «». При попытке перезапустить Защитника Windows с помощью соответствующей кнопки появляется неизвестная ошибка. Как мне починить Windows Defender? Заранее спасибо!

Ответ

Давайте разберем типовые причины, из-за которых в Windows 10 может не работать функция зашиты от вирусов и угроз (встроенный антивирус Windows Defender). Последовательно проверьте все пункты.

Отключите сторонний антивирус

Проверьте, возможно у вас на компьютере установлен сторонний антивирус, который препятствует нормальной работе Windows Defender или конфликтует с ним. Попробуйте временно отключить (или удалить) его.

Включите службы Защитника Windows

Откройте консоль управления службами (services.msc ) и проверьте, есть ли в списке служб следующие элементы

Служба Advanced Threat Protection в Защитнике Windows (Windows Defender Advanced Threat Protection Service) — Sense
Служба проверки сети Защитника Windows (Windows Defender Antivirus Network Inspection Service) — WdNisSvc
Служба Защитника Windows (Windows Defender Antivirus Service) WinDefend
Служба Центра безопасности Защитника Windows (Windows Defender Security Center Service)

Проверьте, что тип запуска у всех служб – Автоматический. Если какая-то служба остановлена, запустите ее вручную.

Включение Защитника Windows 10 в реестре

В некоторых случаях может оказаться, что запуск защитника Windows запрещен через реестр (ключ может быть установлен сторонним антивирусным приложением).

Запустите редактор реестра (regedit.exe) и перейдите в ветку HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender . В том случае, если в правой панели имеются параметры DisableAntiVirus и DisableAntiSpyware (хотя бы один), удалите их или измените значение на 0 .

После этого, попробуйте перезапустить службу Зашита от вирусов и угроз. Она должна заработать.

Проверьте статус Защитника Windows в редакторе групповой политики

Откройте редактор групповых политик (gpedit.msc) и проверьте, не отключен ли Windows Defender с помощью групповой политики. Для этого, перейдите в раздел Computer Configuration -> Administrator Templates -> Windows Components -> Windows Defender Antivirus (Конфигурация компьютера -> Административные Шаблоны -> Компоненты Windows -> Антивирусная программа Защитник Windows). Проверьте, что политика Выключить антивирусную программу Защитник Windows (Turn off Windows Defender Antivirus ) находится в состоянии Не задано или Отключена .