Привет. Данной «проблеме», озвученной в заголовке статьи, очень и очень много лет. У одних хрустит, у других механические щелчки при нажатии, кто-то считает что это брак кнопки «Home» (так пользоваться просто невозможно и нужно срочно менять - где моя гарантия?!), кто-то пользуется и волнуется (а вдруг потом сломается?), ну а кто-то просто «забивает» на это дело. Кому верить - непонятно. Мнений много и добраться до истины очень тяжело.

Поэтому сегодня я просто поделюсь с вами своими наблюдениями (потрогал всяких iPhone я немало, да и у друзей-знакомых в основном именно телефоны фирмы Apple), почитаем форумы (посмотрим что там люди пишут), а затем спросим по поводу хруста и щелканья клавиши «Домой» у технической поддержки Apple (они-то как сами считают - это нормально или брак?). Поехали же!

Конечно это шутка и прочитав статью до конца будет понятно, почему она здесь очень даже к месту. Хотя не так все и просто...

Важное замечание! В статье разбираемся со звуком, который кнопка издает не из-за каких-либо механических повреждений или, например, попадания жидкости. Понятное дело, если залить ее сладкой водой или «удачно» ударить телефон, то от нее можно добиться не только треска, но и всяких других сюрпризов.

Речь пойдет о ее работе в «стандартном» режиме, без влияния внешних факторов.

Личный опыт или щелкает ли кнопка Home у автора?

Всяких iPhone в моих руках было немало, но вот именно хруст я начал замечать с модели 5S. Подобные звуки при нажатии клавиши «Домой» появились сразу же после покупки. Причем с одной характерной особенностью:

Не пользуешься iPhone некоторое время - нажимаешь и слышишь хруст. Но только в первый раз. Затем, если продолжать использовать и периодически жать на кнопку - ходит как по маслу. Как только положил на пару часиков - опять первое нажатие и треск.

Можно было бы предположить, что в кнопку попала грязь и таким образом она притирается, но почему это происходило с момента покупки? Кстати, сейчас iPhone 5S у меня до сих пор есть и никаких звуков при нажатии «Home» не издается. Вообще. Видимо притерлась окончательно. А сначала треск стоял такой, что я думал она просто отвалится.

А как дела у друзей и знакомых? Пообщался с теми, с кем мог. У кого-то щелчки есть, у кого-то нет. Модели у всех разные - тут и iPhone 5, SE, 6S. Кто-то даже рассказал про iPad - есть звук клавиши. Но самое интересное, что никто не обращал на это своего внимания. Правда таким соц. опросом я посеял сомнения в голове одного человека, он теперь начал думать - брак ли это или нет? Пришлось успокаивать. Как? Об этом чуть ниже.

Вывод первый - щелчки есть у многих, только большинство об этом не задумываются.

А много ли таких iPhone (c «дефектом» клавиши Home)?

Понятное дело, что за абсолютно всех я говорить я не могу, но прочитав большое количество сообщений и веток на различных форумах (в том числе в англоязычном сегменте), можно обобщенно подытожить мнение общественности.

Механический звук щелчка если нажать и отпустить кнопку «Home» есть у многих. Просто не все об этом пишут и не всех это сильно волнует. Ну или происходит такая же ситуация как в моем примере - сначала был, а потом (видимо от многочисленных нажатий) пропал.

Наверное, куда хуже было бы если звуков сначала (при покупке) не было, а затем вдруг появились - это может свидетельствовать о попадании грязи или жидкости.

Вывод второй только подтверждает первый - мы далеко не одиноки с подобной щелкающей кнопкой:). Сильно переживать стоит только в том случае, если треск появляется спустя некоторое время и к нему добавляется такая проблема, как плохое нажатие кнопки - тогда возможно вы чем-то ее залили или еще что похуже...

Щелкает кнопка «Домой» - брак или нет? Отвечает техническая поддержка Apple

А вот теперь самый главный и важный поворот во всей этой истории, после которого я, честно говоря, очень даже задумался. Кто может дать официальный ответ на этот вопрос? Конечно же техническая поддержка! И здесь меня ждал очень большой сюрприз. А все потому, что я получил два абсолютно разных ответа.

Сначала я решил связаться с ними по телефону - позвонить просто быстрее. Мы побеседовали и выяснили, что щелчки при нажатии на кнопку Home - для iPhone более чем нормальное явление. Такое действительно бывает и бояться этого не нужно. Все ОК! Я сел дописывать эту заметку...

Однако телефонный разговор в статью не вставить, а вот картинку запросто! Поэтому я решил уточнить этот вопрос еще раз, но уже в чате. И вот здесь был прямо противоположный ответ:

Какой из этого всего вывод?

1. Подобные звуки не говорят о каких-либо проблемах с iPhone - в этом солидарны два специалиста технической поддержки.
2. На мой взгляд, именно слово «хруст» смутило сотрудника в чате и поэтому он дал такой категоричный ответ - брак.
3. Очень тяжело донести степень слышимости этого звука через текст. При общении по телефону было намного проще пояснить то, что я имею ввиду под щелчками и посторонним треском кнопки «Home».
4. В любом случае, принимать решение о том, осуществлять ли гарантийный ремонт или замену, будет сервисный центр.

P.S. Если у вас были подобные случаи или вы уже обращались в сервисный центр с такой проблемой - напишите в комментарии о результатах. Очень интересно.

Ищите надежный сервисный центр Apple?

Официальная
гарантия на ремонт Бесплатная диагностика
устройства Цена ремонта
не изменится

Сеть сервисов
рядом с метро Ремонт при клиенте
за 25 минут 100% качественные,
новые детали

Не работает кнопка на Home?

Бывает, что кнопка Домой на Айфоне 5, 4 начинает плохо работать. При нажатии клавиша залипает, щелкает или вовсе не реагирует на действия пользователя. Данная неисправность может произойти по причине естественного износа, если телефон используется год и более. Также проблема может возникнуть из-за внешних факторов, таких как механическое воздействие (падение, удар), или попадание воды на кнопку или внутрь корпуса устройства.

Адреса сервисных центров Apple

Стоимость ремонта кнопоки Home iPhone

Возможно ли самому заменить кнопку Home на Айфоне?

Существует способ решить проблему на некоторое время - вывести кнопку на дисплей. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• Зайти в Основные настройки;
• Выбрать пункт универсального доступа;
• Затем включить функцию доступа Assitive Touch.

После этого вы сможете пользоваться кнопкой возврата домой через дисплей. Самостоятельный же ремонт ремонт кнопки Home iPhone производить мы не советуем, тем более если у вас нет опыта в данной сфере. Есть риск, что при разборке вы испортите корпус айфона, болты или оборвете шлейф. После чего цена ремонта будет явно отличаться от первоначальной.

Не стоит лишний раз экономить, лучше сразу приезжайте в наш официальный 5с и других моделей, включая 5 и 4s. Вам произведут замену главной кнопки iPhone быстро и с предоставлением гарантии.

Кнопка iPhone не работает после падения

Скорее всего при ударе оборвался шлейф кнопки. В связи с этим при ремонте айфона 5с меняется весь модуль кнопки. Но есть вероятность, что удар повлиял на работу и других деталей. Чаще всего происходит повреждение таких деталей, как дисплей или другого шлейфа, к которому относится кнопка power. Если у вас возникла такая же проблема, и кнопка выключения также перестала работать - обращайтесь к нам! Мы производим любой ремонт, независимо от сложности исполнения. На нашем сайте вы можете подробнее узнать сколько стоит поменять кнопку power iPhone 5s и более ранних моделей.

Если телефон упал в воду

Можно попробовать просто высушить гаджет, при этом ни в коем случае не ставьте его на зарядку, иначе произойдет замыкание внутри устройства. И не стоит пробовать нажимать на все кнопки подряд. Это не поможет. Но минус состоит в том, что даже если вы высушите свой айфон, есть вероятность, что минимальное окисление контактов микросхемы уже произошло. Это означает, что коррозия будет распространяться дальше. Если вы не хотите, чтобы это произошло - отнесите телефон в ремонт. Мы занимаемся ремонтом всех продуктов компании Apple, включая и восстановление iPhone после попадания влаги.

Мы починим

Чтобы правильно починить устройство, нужно знать точную причину проблемы. Поэтому замена кнопки Home iPhone, как и других деталей, производится только после проверки устройства на неисправности. Диагностика и ремонт производится при клиенте. Ведь большинство услуг, например таких, как и других моделей, занимает не более 30-50 минут. Также у нас есть услуга вызова курьера - для клиентов, у которых нет возможности тратить время на дорогу и ожидание в офисе.

Приезжайте к нам и ремонтируйте свои гаджеты, не опасаясь за их жизнь. Ремонт айфона любой модели: 4, 5с или 5s займет 30-50 минут. У нас всегда в наличии только качественные детали. После работы вы получите официальный гарантийный талон.

Если вы используете надежный и качественный iPhone 5 S, то рассчитываете на бесперебойную работу телефона хотя бы несколько месяцев. При бережном обращении с устройством так и происходит. Если же айфон периодически падает, используется без защитного чехла, соприкасается с водой, то поломки неизбежны. При появлении первых симптомов неисправностей не стоит отчаиваться. Преимущество телефонов Apple – они поддаются ремонту. Причем, если ремонт производится профессионалами, то вы не заметите никаких изменений с устройством, и оно будет радовать вас еще несколько лет.

Проблемы в работе кнопки «Home» - одна из распространенных неисправностей iPhone 5 S. Это случается по ряду причин:

Износ механизма кнопки из-за постоянного использования;

Падение на твердую поверхность или другое механическое повреждение;

Попадание жидкости в корпус телефона.

Так как с помощью кнопки «Home» происходит управление основными функциями телефона, то ее повреждение приводит к неудобству использования iPhone 5 S. Производитель разработал замену механической кнопки сенсорной функцией Assistive Touch. Но она не рассчитана на постоянное использование, а служит лишь временной заменой механической кнопки. Это не слишком удобно, поэтому при неработающей кнопке «Home» айфон нуждается в ремонте.

Признаки возможной неисправности кнопки «домой»

Кнопка «Home» в редких случаях перестает работать в один миг. Обычно это происходит постепенно. Владелец айфона замечает, что клавиша реагирует на нажатие не с первого раза или некорректно отвечает на нажатие. Это первые признаки скорой поломки, поэтому не затягивайте с визитом к мастеру, вам необходим ремонт кнопки Home .

Наш сервисный центр проводит диагностику и ремонт iPhone 5 S в Днепропетровске. Мастер тестирует устройство и определяет, почему не работает кнопка «Home». Если причина в самой кнопке, то ее замена займет около часа. Если проблема в контактах, то мастер почистит их, проведет необходимую замену элементов и проверит работоспособность клавиши. В любом случае, ремонт айфона 5s Днепропетровск в нашей мастерской проводится за один рабочий день. Диагностика устройства делается бесплатно, поэтому вы сэкономите средства на ремонт, обращаясь к нам. Мы используем оригинальные комплектующие и привлекаем высококвалифицированных мастеров, поэтому предоставляем гарантию на работу и запчасти.

Замена шлейфа и кнопки «Home» для опытного мастера – проста задача, но не стоит пытаться решить ее самостоятельно без помощи мастера. Не имея специального инструмента и опыта разборки и ремонта iPhone 5 S, вы нанесете смартфону еще больший ущерб, тем самым увеличив стоимость и время последующего ремонта. Иногда мы сталкиваемся с ситуациями, когда владелец смартфона разобрал его, а затем принес к нам. Мы выявляем настолько серьезные повреждения внутренних компонентов, что дальнейший ремонт не имеет смысла, а нужно покупать новый гаджет. Не экономьте на ремонте дорогого смартфона, если хотите, чтобы он радовал вас еще несколько лет.

IPhone 5s не работают кнопки. Что делать?

Во время эксплуатации IPhone 5S пользователи часто сталкиваются с неисправностью клавиш Home и Power. В большинстве случаев проблему может решить только замена механизма кнопки. Рассмотрим подробнее, как выполнить ремонт самостоятельно, имея все необходимые детали.

Причины поломки

Клавиши Home и Power используются очень часто, из-за этого они наиболее подвержены разным поломкам. Распространённые причины, почему в IPhone 5S не работает кнопка:

• попадание пыли или влаги внутрь кнопки;
• поломка механизма. В таком случае клавиши могут периодически западать или вовсе не нажиматься;
• нарушение мембраны;
• неисправность шлейфа. Из-за попадания влаги шлейф может окислиться. Также из-за удара могут быть нарушены контакты.

Разбираем телефон

На данном этапе необходимо выполнить ряд стандартных действий по разбору корпуса Айфона. Все описанные ниже действия необходимо выполнить, независимо от того, какую клавишу вы будете менять.

Отключите телефон, он не должен быть подключён к зарядке или к компьютеру. Возьмите отвертку и выкрутите два винтика в самом низу корпуса телефона, они показаны на рисунке:

С помощью присоски аккуратно подденьте переднюю часть корпуса телефона. Затем возьмите лопатку и отсоедините края дисплея от основной части корпуса.

Откройте корпус, но не отсоединяйте полностью дисплей от основной части. Расположите оба элемента под углом 90 градусов, как показано на рисунке, и продолжайте работу.

С помощью отвертки выкрутите обведённые на картинке винты и снимите защитную панель.

Возьмите лопатку и с её помощью подденьте и уберите шлейфы передней камеры, дисплея и сенсора.

Только после отсоединения трех шлейфов можно убрать дисплей.

Теперь можно приступать к замене отдельных деталей смартфона.

Замена клавиши Home

Если не работает кнопка Home IPhone 5S, её можно заменить самостоятельно. Процесс ремонта не требует особых навыков. Все, что понадобится – новые детали и следование пошаговой инструкции. Для замены кнопки «Домой» сначала необходимо выкрутить два болта, которые находятся внизу внутренней части дисплейного модуля.

Уберите защитный кронштейн, освободив таким образом кнопку «Домой». Достаньте кнопку.

Теперь замените старую деталь на новую, соберите устройство, соблюдая все шаги описанной инструкции в обратном порядке. Включите телефон и протестируйте работу клавиши. В случае плохой отзывчивости, разберите телефон еще раз и проверьте качество соединения всех шлейфов.

Замена кнопки Power

Разберите телефон, следуя шагам, указанным в первой инструкции статьи. После того, как вы отсоединили дисплейный модуль от корпуса телефона, выкрутите 2 болта, показанных на рисунке ниже. Они удерживают защитную панель батареи.

Теперь нужно аккуратно снять защитную панель аккумулятора телефона:

Возьмите лопатку и подцепите деталь панели батареи. Данное действие необходимо выполнять очень аккуратно, чтобы не зацепить лопаткой материнскую плату.

С помощью лопатки достаньте батарею устройства.

С помощью пинцета подденьте шлейф антенны.

Снимите скобу, предварительно открутив её болты.

Теперь отключите шлейф кнопки увеличения/убавления звука и все два шлейфа антенны.

Внутри корпуса открутите и уберите эти два болта:

Снимите панель, которая закрывает гнездо зарядки.

С помощью пинцета отключите шлейф гнезда для заряда. Это необходимо для того, чтобы не нарушить электронику телефона.

Извлеките из смартфона держатель сим карты вместе с самой карточкой.

С помощью отвертки выкрутите все обведённые на картинке болты:

Не снимая материнскую плату телефона, поверните её на бок в сторону места для аккумулятора.

Отсоедините все шлейфы, которые крепят плату к корпусу и полностью уберите её. Отодвиньте пинцетом часть кнопки Включения, как показано ниже. Отложите деталь.

Выкрутите винт, который крепит защитную панель к клавише Включения.

Отсоедините и снимите кронштейн, который находится между вспышкой и задней камерой устройства. Теперь отодвиньте защитную панель клавиши Включения и достаньте механизм кнопки. Замените его и соберите телефон обратно.

Смартфоны и планшеты Apple выгодно отличаются от продукций других марок не только благодаря высокому качеству, но и простоте в использовании. Запутаться в клавишах навигации на iPhone, iPad или iPod попросту невозможно - она всего одна. Однако, одно из главных достоинств устройств Apple является также одним из их главных недостатков. Физическая кнопка Home (Домой) имеет свойство изнашиваться. В этом случае как нельзя кстати придётся возможность её вывода на экран.

Когда это необходимо

Даже самый аккуратный пользователь не застрахован от поломки клавиши Home. В связи с этим добавление кнопки Домой на экран гаджета будет актуальным:

• при полной неработоспособности физического аналога;
• при частичной неисправности и периодическом западании;
• при желании отсрочить поломку физической кнопки за счёт использования виртуальной.

Стоит отметить, что в случае с первыми двумя пунктами, вывод клавиши Home на экран - крайняя мера. Прибегать к ней необходимо лишь при отсутствии действующей гарантии или возможности обратиться в сервисный центр.

Вывод виртуальной кнопки «Домой» на экран iPhone, iPod, iPad

Во всех версиях программного обеспечения Apple начиная от iOS 5 присутствует функция Assistive Touch, позволяющая вывести на дисплей устройства плавающую кнопку Home. Для активации этой функции потребуется:

Виртуальная кнопка Home отобразится на экране. Она будет находиться на дисплее независимо от того, какое меню или приложение открыто. Поэтому её придётся периодически перемещать по краям экрана, чтобы избежать неудобств.

Что касается функциональности клавиши - все возможности её физического аналога полностью сохранены. Нажав виртуальную кнопку Home, вы увидите на экране небольшое меню, в котором предлагаются следующие варианты действия: Домой, создать скриншот, изменить громкость, блокировать ориентацию экрана, открыть панель многозадачности и т. д.

Меню выбора виртуальной кнопки Home

Активировать Assistive Touch можно также при помощи голосового запроса Siri. Это поможет сэкономить время и облегчит жизнь пользователям, которые испытывают сложности в навигации по настройкам системы iOS.

Для выключения функции Assistive Touch повторите первые три пункта из списка выше, после чего нажмите Деактивировать/Off. Если физическая кнопка Home работоспособна, включать и выключать Assistive Touch можно путём быстрого тройного нажатия на неё.