Сброс настроек Samsung Galaxy до заводских может решить многие проблемы. Однако все сохраненные данные и все конфигурации будут удалены. Поэтому перед тем, как сделать Hard reset , мы рекомендуем подумать о резервной копии данных. Этот способ аппаратного сброса подходит для всех моделей Samsung Galaxy S, включая Samsung Galaxy S3, S4, S5, S6, S7, S8, а также для Samsung Duos.

Что такое Hard reset?

Hard reset или аппаратный сброс восстанавливает смартфон до изначальных заводских настроек. При сбросе телефона все личные данные, включая пароли, учетные записи, контакты и файлы, удаляются.

Когда следует делать сброс настроек?

Сброс до заводских настроек может пригодиться, если телефон начал медленно работать, «зависать­» или был забыт пароль блокировки.

N.B. Аппаратный сброс не влияет на данные, хранящиеся на карте памяти. Если Вы хотите удалить содержимое своей карты памяти, просто выберите Настройки > Хранение > Карта SD > Форматировать .

Как создать резервную копию данных перед сбросом настроек

Для создания копии данных можно использовать службы резервного копирования и синхронизации в Google Фото и Google Диск для хранения текстовых сообщений, фотографий и прочего.

Сброс данных Samsung Galaxy

Выключите устройство, извлеките аккумулятор и подождите минуту, прежде чем вставлять его снова. Затем одновременно нажмите кнопки Питания + Домой + Увеличения звука , чтобы перезагрузить телефон. Подождите, пока не появится экран восстановления, перед тем как отпустить клавиши:

С помощью Клавиши регулировки громкости перейдите к опции сброса данных Wipe и подтвердите свой выбор с помощью кнопки Питания :

Смартфон перезагрузится.

Изображение: © Mark Chan - Unsplash.com

S II начинает работать не совсем хорошо. Как поступить в такой ситуации? Если телефон функционирует некорректно, придется перезагрузить его через меню или при помощи аппаратных клавиш. Как сбросить настройки на Samsung? Можно применить несколько способов.

1. Очистите кэш

Если телефон не работает должным образом, вам, возможно, потребуется перезагрузить его, а также Это поможет удалить ненужное содержимое из памяти гаджета. В отличие от общего сброса, удаление кэша не стирает ваши личные данные.

Чтобы стереть кэш, вы должны сделать следующее:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте VolumeUp и VolumeDown одновременно.
• Нажмите клавишу включения и подождите, пока смартфон один раз завибрирует, затем отпустите ее.
• Удерживайте далее кнопки настройки громкости, пока не отобразится экран AndroidSystemRecovery. Нажмите клавишу регулировки громкости вниз, чтобы выделить раздел кэш, подлежащий удалению.
• Удерживайте необходимую кнопку, чтобы выбрать данные, которые вы хотите удалить - Home (только ICS) или Power (только GB).

Убедитесь, что все выделено правильно, и перезагрузите гаджет. Этот метод полезен тем, что позволяет просто очистить память устройства от ненужной информации. Это самый мягкий способ, помогающий наладить работу вашего Samsung Galaxy S2. Сбросить настройки вы можете всегда, поэтому лучше начинать с меньшего. В этом можно убедиться в ходе дальнейшего использования смартфона.

2. Общий сброс

Как сбросить настройки на Samsung из меню настроек

Общий сброс поможет вернуть устройство к заводским настройкам, и может удалить ваши личные данные из памяти внутренней - загруженный контент, картинки, рингтоны, контакты и приложения. Однако это действие не стирает данные, хранящиеся на SIM-карте или SD.

Чтобы выполнить общий сброс, выполните следующие действия:

• Сделайте всех данных из внутренней памяти.
• На главном экране нажмите клавишу «Меню», а затем «Настройки».
• Выделите и нажмите «Резервное копирование и сброс».
• Нажмите «Сброс настроек» и выберите «Удалить все».

Как сбросить настройки на Samsung с аппаратными ключами

Это также восстанавливает заводские настройки и стирает из внутренней памяти, не затрагивая при этом содержимое SIM- или SD-карты.

Если меню устройства зависнет или перестанет отвечать, вы можете сбросить настройки с помощью аппаратных клавиш. Чтобы выполнить общий сброс, понадобятся следующие действия:

• Выключите устройство. Нажмите и удерживайте клавиши регулировки звука одновременно.
• Нажмите клавишу питания, подождите, пока телефон завибрирует однократно, затем отпустите ее.
• Продолжайте удерживать клавиши настройки звука, пока не появится AndroidSystemRecovery.
• Нажмите кнопку регулировки громкости вниз с целью выделить данные, которые вы хотите сбросить. Нажмите кнопку питания, чтобы сделать выбор. Нажмите еще раз эту клавишу, чтобы удалить все данные пользователя. Затем еще дважды выполните нажатие кнопки питания.

3. Безопасный режим

Безопасный режим позволяет включить устройство с отключенными сторонними приложениями. Включив гаджет таким образом, вы сможете легко удалить все программы, которые могут вызывать проблемы при загрузке или работе Samsung Galaxy. Как сбросить настройки в безопасном режиме - указано ниже. Возможно, жесткий сброс вам и не понадобится.

Чтобы включить и использовать его для решения проблем, нужно следующее:

• Извлеките аккумулятор из телефона.
• Вставьте батарею заново. Нажмите и удерживайте кнопку «Меню» и одновременно включите устройство. Когда вы видите символ блокировки на экране, вы можете отпустить «Меню».
• Пункт SafeMode отображается в левом нижнем углу. Удалите все сторонние приложения, которые создают вам проблемы.

Выключите безопасный режим:

• Нажмите и удерживайте клавишу питания, выберите «Отключить питание».
• Извлеките аккумулятор и вставьте его заново.
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство, но не трогайте какие-либо клавиши во время перезагрузки.

Теперь вы знаете, как сбросить настройки на Samsung. Выше перечислены наиболее простые методы. Существуют и другие способы, например, перепрошивка устройства. Однако неспециалистам данные варианты не рекомендуются.

В этой статье я расскажу, как сбросить телефон Samsung на Android до заводских настроек. Сбросить настройки телефона Samsung до заводских настроек требуется по разным причинам, например, устройство перестало нормально функционировать, загружаться или вы просто хотите его продать и очистить от своих данных.

Два способа, сброса настроек (hard-reset), описанные в этой статье подходят для сброса всех телефонов Samsung Galaxy, таких как Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S6, Samsung Galaxy S5, Samsung Galaxy S4, Samsung Galaxy S3 и других.

Способ первый. Сброс Samsung Galaxy до заводских настроек из меню.

Зайдите в меню, затем выберите пункт настройки - архивация и сброс или конфиденциальность - выберите пункт сброс данных (сброс устройства) - удалить все.

Этот способ отлично подойдет, если у вас смартфон Samsung полностью функционирует. Это тот же самый Hard-reset, но через меню настройки вашего смартфона.

Способ второй. Сброс Samsung Galaxy до заводских настроек через меню Recovery. Hard-reset.

Для этого способа, вам необходимо зайти в меню Recovery. Как это сделать я написал в этой статье: . В появившемся меню Recovery выберите пункт wipe data/ factory reset . Учтите, что в меню Recovery сенсор не работает, а навигация осуществляется с помощью клавиш громкости вверх и вниз! Нажатие на центральную кнопку - выбор пункта меню.

Выбрав пункт wipe data/factory reset в меню Recovery Samsung, у вас появится окно с подтверждением действия. Выберите Yes - Delete all user data. Выбрав этот пункт, ваш телефон Samsung будет перезагружен и начнет происходить процесс сброса настроек до заводских.

Оба варианта вам помогут сделать hard-reset на смартфоне Samsung и операционной системе Android. Теперь вы узнали, что сделать сброс настроек для Samsung - очень простая задача, но помните, что при сбросе вы потеряете все свои данные и настройки, которые были на внутренней памяти (памяти устройства), при этом внешняя память - проще говоря, карта памяти microSD, отформатирована не будет и ее придется форматировать вручную.

Выделяется несколько способов, как Самсунг сбросить до заводских настроек - с помощью встроенного меню, через рекавери или с применением секретного кода. Во всех случаях телефон очищается и возвращается до первоначального состояния. Ниже рассмотрим, что такое сброс настроек, как правильно сделать эту работу для Samsung разных моделей, к примеру, J1, J2, J3, J5, А5, А3, А7, Prime и т. д. Подробно разберем возможные проблемы и пути их решения.

Что это такое?

Сброс настроек (hard reset) - манипуляция, подразумевающая удаление с телефона или другого устройства на Андроид всех данных, внесенных владельцем с момента покупки. Отвечая на вопрос, что такое хард ресет, можно сказать просто - это полный возврат смартфона Самсунг к тому состоянию, которое было в момент покупки.

Решение сбросить изделие до заводских настроек должно быть осознанным, ведь при выполнении такой работы удаляются:

• сохраненные ключи и СМС;
• установленные приложения;
• данные пользователя;
• медиафайлы (фото, картинки, видео, книги и т. д.);
• настройки программ;
• звонки, контакты;
• пароли, ключи и т. д.

При этом аппаратный сброс не удаляет сведения на карте памяти, поэтому перед тем, как сбросить Самсунг до заводских настроек, все данные можно перенести на нее или другое устройство.

Как подготовиться к сбросу?

Перед тем как сбросить настройки на Андроиде Самсунг до заводских, важно подготовиться к этому процессу. Для этого требуется пройти два этапа - копировать информацию с устройства, а также удалить аккаунт Гугл. Рассмотрим эти моменты подробнее.

Копирование важной информации

Как отмечалось, сброс настроек до заводских ведет к полной очистке памяти от всех данных. Если на смартфоне имеются важные сведения, их необходимо копировать на выносной носитель.

Для сохранения контактов можно использовать аккаунт Гугл, перенос данных на СИМ-карту или сохранение в виде VCF-файла. Последний вариант является наиболее универсальным, поэтому рассмотрим пошаговую инструкцию:

• войдите в Контакты;
• жмите на Опции (три точки);
• выберите Управление контактами;
• кликните на пункт Импорт/Экспорт контактов;
• выберите раздел Экспорт;
• сохраните данные на карту памяти;
• жмите Экспорт.

Для восстановления повторите первые три действия, что рассмотрены выше, жмите Импорт, найдите и загрузите VCF-файл с контактами на телефон Самсунг. При выборе места для хранения файлов выбирайте аккаунт Гугл.

Сохранение на ПК

Если вы решили полностью обнулить телефон Samsung до заводских настроек, данные на смартфоне можно сбросить на ПК. Для этого:

• подключите аппарат к компьютеру с помощью USB-кабеля;
• в папке Компьютер найдите новое устройство (установки дополнительных драйверов не нужно, ведь подключение происходит по MTP-протоколу);
• войдите во внутреннюю память и выберите нужные файлы.

После этого остается сбросить необходимые данные с телефона на ПК. Бывают ситуации, когда во внутренней памяти ничего не отражается. Это происходит в случае, когда дисплей Самсунг заблокирован рисунком, паролем или ПИН-кодом. После разблокировки файлы должны появиться.

Smart Switch

Самый простой и универсальный способ сбросить все данные с телефона Самсунг - использовать программу Smart Switch. С помощью софта можно сохранить важную информацию и вернуть ее после обнуления смартфона до заводских настроек. Софт сбережет контакты, СМС, мультимедиа, обои, приложения, настройки, часы и т. д.

Алгоритм такой:

• скачайте софт и поставьте его на ПК, перед тем как сделать хард ресет на Самсунг;
• запустите ПО и подключите телефон с помощью кабеля к ПК;
• дождитесь установки основных устройств и определения смартфона;
• кликните кнопку Еще и Настройки;
• выберите Элементы архивации и укажите те данные, которые подлежат сохранению;
• подтвердите действие;
• кликните кнопку Резервное копирование и дождитесь завершения процесса.

После окончания работы появится информация, какие сведения сохранены, а что не удалось сберечь. Согласитесь с приеденной информацией.

Удаление аккаунта Гугл

Перед тем как откатить до заводских настроек Самсунг, необходимо удалить аккаунт Гугл. Если не сделать эту работу, после сброса запрашивается тот аккаунт, который был активен до обнуления. Без ввода данных восстановить работу смартфона не получится.

Чтобы удалить аккаунт Гугл на Андроид 9 и выше, сделайте следующее:

• войдите в настройки;

• перейдите в Облако и учетные записи и Учетные записи;

• укажите аккаунт, который нужно убрать;

• если вы вдруг забыли пароль, жмите на ссылку Забыли свой идентификатор и пароль, а после следуйте подсказкам;

• подтвердите удаление.

Если нужно удалить аккаунт на Самсунг с Андроид до 9-й версии, сделайте следующее:

• откройте меню телефона;

• выберите Настройки;

• войдите Облако и учетные записи;

• укажите нужный аккаунт (тот, что требуется сбросить);

• жмите на Меню слева внизу или три точки;

• выберите раздел удаления и подтвердите действие.

Если вдруг забыли пароль, действуйте по принципу, который рассмотрен выше.

Как сбросить Самсунг до заводских настроек: все способы

Выделяется три метода, как сбросить все настройки на Андроиде Самсунг - стандартным методом (через меню), через инженерное меню или с применением кодов. Рассмотрим каждый из методов подробнее.

Через меню

Самый простой способ полностью сбросить Самсунг на Андройд к заводским настройкам - сделать это встроенным способом (через меню смартфона). Этот вариант подойдет большинству пользователей, как наиболее простой и быстрый. Его рекомендуется выбирать во всех случаях, когда можно загрузить телефон и добраться до нужного пункта меню.

Алгоритм такой:

• войдите в секцию Настройки;

• перейдите в Система(Общие настройки);

• найдите ссылку Сброс;

• жмите на кнопку Сбросить (Сброс устройства, Удалить все);

• дождитесь перезагрузки и удаления данных.

Учтите, что названия разделов могут различаться в зависимости от аппарата и версии ОС телефона Самсунг.

С помощью кнопок

Второй способ - сбросить Самсунг до заводских настроек с помощью кнопок. Такой вариант применяется в случае, когда использовать первое решение не удается. Причиной может быть заражение смартфона вирусом, серьезный сбой ПО, невозможность загрузки и т. д. Иными словами, он применяется, если войти ОС смартфона и перейти в нужный раздел меню не удается. Единственный выход - сбросить данные с помощью механических кнопок.

Алгоритм такой:

• Отключите мобильный аппарат Самсунг Галакси.

• Зажмите комбинацию кнопок. Здесь подходы могут меняться в зависимости от смартфона. При наличии клавиши Домой (по центру внизу), жмите ее, а также Питание и Громкость вверх. Если предусмотрена клавиша Bixby, нажмите на нее вместо Домой. При отсутствии этих кнопок просто зажмите Громкость вверх и питание.

• Дождитесь появления на дисплее надписи Samsung, а после этого уберите палец с кнопки питание, а остальные клавиши продолжайте удерживать.
• Держите клавиши до появления меню Recovery. В среднем с момента нажатия до появления уходит до 15 с. Этот режим легко распознать по появлению специального текстового меню.
• С помощью громкости перейдите в раздел Wipe data/factory reset.

• Подтвердите действие путем нажатия кнопки Питание.

• Жмите Громкость вниз для выбора раздела «Yes» или «Yes - Delete all user data».

• Кликните кнопку Питание, чтобы подтвердить удаление данных с аппарата.

• Дождитесь появления главного меню и жмите кнопку Питание на разделе Reboot system now.

После выполнения указанных действий аппарат перезапускается. Этот метод позволяет быстро сбросить аппарат и вернуть Самсунг с Андроид к заводским настройкам.

С помощью кода

Как вариант, можно сбросить аппарат с помощью специального кода. Этим способом необходимо пользоваться в крайнем случае. Сложность в том, что он подходит не для всех ОС Андроид, да и коды могут различаться.

Так, для ОС Android от 2.3 и выше применяется код *2767*3855#. Если на Самсунг установлена версия от 4.0 и выше, тогда попробуйте следующий набор - *#87976633#. Еще один вариант - наберите *#*#7780#*#*. После этого появляется экран, на котором необходимо выбрать соответствующий вариант и сбросить телефон до заводских настроек. Отметим, что код *2767*3855# часто используются для перепрошивки аппарата.

В каких случаях стоит сбросить телефон до заводских настроек?

Перед тем как сделать hard reset на Samsung, попробуйте другие способы восстановления. Если они не помогают, действуйте с учетом приведенных выше инструкций.

• перед продажей телефона или его предоставления другому человеку;
• после обновления ПО (прошивки);
• в случае, если забыт графический ключ, а восстановить его не удается;
• при возникновении конфликтов между разными программами, которые не удается решить удалением;
• перед установкой нового ПО (к примеру, другой версии Андроид).

Также сбросить Самсунг необходимо, если имеют место такие проблемы:

• постоянные зависания, трудности с загрузкой;
• неудачная прошивка смартфона;
• замедление работы, быстрый разряд;
• иные проблемы, которые не удается решить без обнуления.

Перед тем как сбросить Самсунг до заводских настроек, попробуйте решить вопрос другими методами. К примеру, если на телефоне появился вирус, установите антивирусную программу Др Веб и проверьте аппарат на наличие вредоносных программ. Если проблема в каком-либо приложении, перейдите в безопасный режим и проверьте корректность работы телефона Самсунг без применения сторонних программ. После входа в Safe Mode удалите лишний софт и проверьте работоспособность. В таком случае можно избежать полного сброса и сэкономить время на восстановление личной информации. Не забывайте о копировании важной информации перед возвратом к заводским настройкам.

Особенности по моделям

Для всех моделей Самсунг на Андроид, будь это J1, J2, J3, J5, A5, A3, A7, Prime, подходы одинаковы. По-иному обстоит ситуация, если речь идет о старых смартфонах без ОС, к примеру, Samsung Duos. В таком случае нужно сбросить настройки с помощью кнопок. Если на телефоне установлена ОС Андроид, обратите внимание на версию, ведь название разделов (при сбросе через меню) может отличаться.

Почему устройство не включается и другие ошибки

Бывают ситуации, когда снести старые настройки с первого раза не удалось. При этом после выполнения работы телефон может не включиться. Причин может быть несколько:

• Ошибки в процессе сброса. В этом случае повторите манипуляцию заново. Для этого необходимо сбросить аппарат через хард ресет.
• Разряд батареи. Все работы по сбросу необходимо выполнять при полностью заряженном аккумуляторе. В ином случае процесс может пройти некорректно, и всю работу придется выполнять заново.

Возможна и другая ситуация. Вы решили сбросить Самсунг до заводских настроек, включили телефон, но он блокируется. Это легко объяснить. Для защиты аппаратов от кражи и несанкционированного доступа производитель Гугл в версиях Андроид от 5.1 и выше предусмотрел защиту в виде Google FRP. Если пользователь сделал сброс данных, но перед выполнением этой работы не удалил Гугл-аккаунт, устройство блокируется. При активации Самсунг запрашивает данные той учетной записи, которая была ранее. Системе нужен пароль для входа. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо удалить аккаунт до сброса. Как это делать правильно, рассмотрено выше.

Если неприятная ситуация произошла, и вы решили сбросить телефон до удаления учетной записи, устройство необходимо разблокировать. Для этого:

• Введите Гугл-аккаунт, который был на телефоне до сброса и кликните на кнопку Далее.
• Укажите пароль от аккаунта и кликните Далее.
• Если учетная запись и пароль введены корректно, смартфон предлагает продолжить настройку.

Если пароля от аккаунта нет, войдите на ПК и перейдите по ссылке g.co/recover. Там укажите учетную запись, которая была до аннулирования данных. При этом следуйте инструкциям, которые имели место до восстановления пароля. Ввод нового пароля возможен через сутки.

В случае, когда человек не помнит, каким был аккаунт на телефоне или не удалось восстановить пароль, придется нести смартфон в сервисный центр Самсунг. С собой нужно взять документы, которые бы подтверждали покупку. В пакете должен быть гарантийный талон, кредитное соглашение и другие данные. Если этой информации нет, с разблокировкой возникают трудности.

Существует множество проблем с мобильными гаджетами, требующих кардинальных мер. Сброс настроек на "Самсунге" - это как раз один из тех способов, которыми можно решить большинство ошибок, возникающих в мобильных устройствах. Таким методом вы сможете полностью обнулить данные и настройки гаджета, вернув их к изначальному состоянию, которое имело устройство при покупке.

Синхронизация

Перед тем, как произвести сброс настроек на "Самсунге", необходимо провести определенную подготовку устройства. На самом деле, делать это не обязательно, но таким образом вы сможете сохранить все свои данные и контакты.

Наиболее простой метод - синхронизация Google-аккаунта. Чтобы ее произвести, надо выполнить следующие шаги.

1. Перейдите в основное меню гаджета.
2. Затем войдите в "Настройки".
3. Следующий пункт - "Учетные записи".
4. Выберите "Гугл" и проведите синхронизацию всех возможных данных.

После выполнения всех шагов вы сможете восстановить информацию на телефоне Samsung таким же способом. Единственное условие - наличие активного Интернета на устройстве.

Облако и архивирование

Следующий шаг - сохранение важных данных, файлов, музыки и программ. Обычно вы можете скинуть их просто на флешку. Однако в некоторых моделях от "Самсунг" проводится шифрование данных на запоминающем устройстве. Сброс настроек на телефоне приводит к тому, что ключ шифрования сбрасывается, а информация становится полностью недоступной. Спасением станут облачные хранилища :

• Google Drive;
• "Яндекс. Диск";
• официальный сервис Samsung (только для определенных новых моделей);
• кроме того, вы можете воспользоваться функцией "архивирования и восстановления".

Все данные функции активируются из меню учетных записей и не требуют от пользователя специальных знаний. После того, как вы проведете сброс настроек на "Самсунге", сможете восстановить информацию буквально "в один клик".

Удаление аккаунта

Перед тем, как сбросить настройки на "Самсунг Галакси" (и на некоторых других моделях), вам потребуется сделать дополнительные приготовления. Данное действие лучше сделать в любом случае, если вы не уверены, что на вашем устройстве отсутствует современная защита Samsung. Проблема в том, что если вы не удалите аккаунт, то при включении гаджета после сброса вам потребуется ввести почту и пароль до его полной загрузки, а это может вызвать проблемы при продаже устройства, да и проблемы (ошибки), связанные с Google-аккаунтом, не исправятся.

Инструкция:

1. Перейдите в настройки телефона.
2. Затем в меню "Учетные записи".
3. Выберите Google.
4. Выбирайте кнопку "Меню" на телефоне, или кликните по "Опциям".
5. Дважды подтвердите удаление учетной записи.

На этом все. Ваш планшет или телефон Samsung полностью готовы к процессу сброса данных.

Простой способ

После того, как вы подготовили свой телефон Samsung к сбросу данных, можете приступать непосредственно к процессу. Первый метод подходит тем пользователям, которые просто захотели "почистить" телефон, но не столкнулись ни с какими ошибками.

Инструкция:

1. Зайдите в основное меню телефона.
2. Затем перейдите в "Настройки".
3. В редких случаях потребуется пункт "Общие".
4. Затем активируйте функцию "Архивация и сброс".
5. После выберите "Сброс данных/устройства". Не перепутайте с обычным "Сбросом настроек".
6. Подтвердите операцию, нажав "Удалить все", или же "Сброс устройства".

После выполнения указанных операций, гаджет перезагрузится. Этот процесс может занять некоторое время, поскольку устройство будет "привыкать" к своему новому состоянию, да и удаление данных займет некоторое время.

Сброс "Самсунга" на заводские настройки возможен и с помощью инженерного меню. Данный метод подходит в тех случаях, когда устройство запускается, но не способно загрузиться до рабочего стола, либо зависает после загрузки.

Выполните следующие действия:

1. Выключите гаджет.
2. Зажмите одновременно три кнопки на устройстве - "Питание", "Звук вверх" и "Главное меню" (центральная кнопка). В некоторых случаях достаточно только кнопок звука и питания.
3. Когда телефон включится, отпустите кнопку питания.
4. Дождитесь появления иконки "Андроида" при техобслуживании.
5. Нажмите любую кнопку.
6. Когда появится меню, найдите строчку Wipe data/factory reset.
7. Подтвердите выбор клавишей питания.
8. Нажмите Yes.
9. После того, как пройдет процесс удаления данных, выберите пункт Reboot system now.

На этом можно закончить. После перезагрузки устройства вы получите гаджет, как с конвейера.

Удаленно

В случае потери мобильного устройства вы можете попробовать обезопасить свои данные, очистив их удаленно. Но существуют некоторые ограничения:

1. Потерянный/украденный гаджет должен оставаться активным и подключенным к Интернету.
2. Устройство должно быть зарегистрировано в аккаунте "Гугл".
3. Данные должны быть синхронизированы.

Если все совпадает, то можете попробовать следующее:

1. Запустите компьютер.
2. Откройте браузер и перейдите на главную страницу Google.
3. Войдите в свой аккаунт.
4. Перейдите в "Приложения" и выберите "Мой аккаунт".
5. Воспользуйтесь функцией "Поиск телефона".
6. Выберите ваш гаджет.
7. Нажмите "Выйти из аккаунта".

Таким образом, никто не сможет просмотреть вашу личную информацию, даже имея доступ непосредственно к устройству.

После того, как пользователь проведет сброс настроек на "Самсунг", у него могут возникнуть некоторые непредвиденные проблемы. Чаще всего это происходит из-за неправильно установленных прошивок. В таких ситуациях телефон может вообще перестать включаться. Что делать тогда?

1. Полностью перезарядите устройство. Даже в выключенном состоянии батарея потихоньку "умирает". Отложите устройство на неделю, а затем полностью зарядите.
2. Попробуйте спросить совета на техническом форуме или в техподдержке на официальном сайте Samsung.
3. Выполните перепрошивку телефона через компьютер. Это потребует специальных навыков, поэтому если вы в себе сомневаетесь, лучше не рискуйте.

Как последнее средство - отнесите телефон в официальный сервис. Делать это лучше до других операций, так как любое вмешательство в программу телефона может аннулировать гарантию.