Услуга ваши расходы в зарубежных поездках мтс. Как бизнес-клиентам мтс экономить в зарубежных поездках

30.12.2023 Телевизор

Находясь за границей, важно иметь доступ к мобильной связи и интернету. Они могут быть необходимы для делового или личного общения, позволят делиться новыми впечатлениями. Перед поездкой требуется подключить и активировать роуминг за границей МТС и одну из выгодных услуг для экономии.

Как подключить роуминг за границей МТС

Доступ к мобильной связи при выезде за границу будет обеспечен компанией МТС после добавления к своему тарифу 2-х услуг:

  • «Международный и национальный роуминг»;
  • «Международный доступ».

При добавлении 1-ой услуги автоматически подсоединяется 2-ая. Раздельно подключить их можно только в салонах МТС или при обращении в колл-центр.

Только при наличии 2-х опций, находясь за границей, можно производить исходящие звонки и отсылать SMS, в том числе в Россию.

Имеется 3 способа подключения услуг роуминга:

  • Команда USSD *111*2192# ;
  • в мобильном приложении;
  • через колл-центр;
  • в офисе МТС.

При подключении требуется соблюдение следующих условий:

  • Абонент должен быть клиентом МТС не меньше полугода. Сумма начислений за этот период должна составить более 650 рублей.
  • Абонент – клиент компании МТС более года, сумма начислений ни за один из 12 месяцев последнего года не должна быть равна 0.

Во время добавления услуг международного роуминга мобильный номер должен быть активным и иметь положительный баланс. Обе опции подключаются бесплатно и никаких денег за их обслуживание не взимается.

Если ни одно из перечисленных условий не выполняется, то рекомендуется подключить услугу «Легкий роуминг».

Тариф МТС для звонков и интернета за границей. Смарт Забугорище

Тариф «Smart Забугорище» в данный момент подключить не возможно! Тариф в архиве. Используйте услугу Забугорище вместо данного тарифа.

Опции МТС для звонков и интернета за границей

Для установления мобильной связи за границей абонент должен определить, что подключить при нахождении в роуминге, какая опция МТС будет наиболее выгодна.

Опция для роуминга за границей «Забугорище» МТС

Стоимость опции от 320 руб/в день пользования .

При подключении услуги «Забугорище» к тарифам ««Тарифище», «Smart Безлимитище», «Мой Безлимитище», «Наш Smart», «Smart», «Smart+», «Smart NonStop», «X», «Smart Top», «Ultra» абонент МТС сможет пользоваться роумингом за границей по домашним расценкам. Внутри данной услуги следует различать опции «Популярные страны» и «Прочие страны».

Популярные страны : США, Армения, Абхазия, Австралия, Великобритания, Венгрия, Греция, Германия, Дания, Египет, Италия, Израиль, Индия, Испания, Канада, Катар, Литва, Латвия, Мальта, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Румыния, Турция, Тайвань, Таиланд, Украина, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция, Швейцария, Эстония, Южная Корея

  • Входящие вызовы .
  • Исходящие вызовы .
  • Интернет .

Подключение опции «Забугорище» происходит по номеру *111*771*1# . Отключать ее при возвращении домой не обязательно. Плата за нее взимается только при нахождении за границей.

Опция «Ноль без границ» МТС

Аналогичной опции «Забугорище» является услуга «Ноль без границ».

Стоимость пользования услугой составляет 125 рублей за сутки .

Подключить ее можно:

  • на территории России по номеру *444# ;
  • роуминг за границей компания МТС в 2018 году предлагает по команде *111*4444#

Опция «Свободное путешествие» МТС

При использовании опции «Свободное путешествие» для всех звонков общение в течение первого часа будет бесплатным, далее устанавливается тариф в 10 рублей за каждую минуту. В сутки следует платить при использовании опции «Свободное путешествие» 190 рублей.

Подключить услугу теперь не возможно, она стала архивной.

Исходящие звонки от 19,9 руб. за границей МТС

Стоимость вызова при нахождении за границей будет 19,9 рублей за минуту, если абонент перед набором номера введет *137* . Данный тариф установлен только для стран СНГ, Европы и популярных мест посещения туристами. Все остальные государства оплачиваются по тарифу 79 рублей за минуту.

Опции для интернета МТС за границей

Важно за границей иметь доступ к интернету. Особенно это заинтересует молодое поколение.

Опция для интернета «Забугорище» МТС

При подключении услуги «Забугорище» абонент сможет пользоваться интернетом в рамках домашнего пакета в странах, пользующихся популярностью у туристов.

Стоимость опции от 320 руб/в день пользования .

Опция для интернета «Бит за границей» МТС

Если абонент, собираясь за границу, предполагает там активно пользоваться интернетом, то для него компания МТС рекомендует к основному тарифу подключить одну из следующих опций:

  • «БИТ за границей» предназначена для социальных сетей и электронной почты. Предоставляется 100 Мб в день на максимальной скорости и далее безлимит на скорости 128 кбит/сек. Стоимость 450 руб в день. Подключить или отключить можно *111*2222#
  • «Макси БИТ», кроме услуг, включенных в «БИТ за границей», имеется возможность пользоваться картами и навигацией. Предоставляется 200 Мб в день на максимальной скорости и далее безлимит на скорости 128 кбит/сек. Стоимость 700 руб в день. Подключить или отключить можно *111*2223#

Опция для интернета «СуперБит за границей» МТС

Дополнительная информация к пресс-релизу

о запуске сервиса «Ваши расходы в зарубежных поездках»

МТС начинает информировать абонентов о расходах в международном роуминге

МТС запустила новый сервис «Ваши расходы в зарубежных поездках», который информирует абонентов об их расходах в роуминге. При превышении порогов в 500 руб., 1000 руб., 2000 руб. и 5000 руб. абоненты получают sms -уведомление и могут лучше контролировать свои расходы на связь в зарубежных странах.

Сервис позволяет абоненту в течение 30 дней с момента подключения услуги получать информацию о расходах на голосовые вызовы, SMS, Internet и GPRS-/EDGE-/3G –в сетях зарубежных операторов-партнеров, с которыми заключены соглашения о CAMEL-роуминге.

Порядок уведомления абонентов МТС в международном роуминге

При нахождении в международном роуминге абонент МТС получает sms -уведомление о том, что он находится в роуминге, о локальном операторе, к которому он автоматически подключается при въезде в зарубежную страну, и информацию об оптимизирующей расходы опции «Мир без границ», позволяющей абоненту ощутимо уменьшить его расходы на связь в роуминге.

По результатам независимого исследования, проведенного компанией "J`son & Partners Consulting" в мае 2010 г., роуминговые тарифы МТС с подключенной услугой «Мир без границ» на девяти наиболее популярных у российских туристов направлениях признаны наиболее выгодным предложением на рынке мобильной связи в России.

Основные инициативы МТС по снижению цен на роуминг

В марте 2011 года МТС первой на российском рынке открыла онлайн-тарификацию Интернета в роуминге для всех абонентов. Онлайн-тарификация действует во всех страх, где компания предоставляет GPRS-/EDGE-/3G – услуги, и во всех сетях роуминговых партнеров. Онлайн тарификация голосовых вызовов предоставляется в сетях более чем 160 операторов в почти 90 странах мира (и этот список постоянно расширяется).

В декабре 2010 года МТС запустила на рынок услугу «Go-Go-роуминг», которая позволяет экономить уже с первой минуты разговора. Стоимость минуты разговора в странах СНГ 8,90 руб., в Европе и Тайланде 15,90 руб. Набор номера необходимо производить с использованием специальной команды *137*. Стоимость звонков с этой услугой ниже стоимости при звонках с туристических sim-карт.

В декабре 2010 года в странах своего присутствия в СНГ (Украина, Беларусь, Узбекистан, Туркмения, Армения) МТС снизила тарифы почти в 2 раза - с 59 рублей до 33 рублей за минуту, на SMS - вдвое, до 7,5 рубля, за GPRS-роуминг более чем в два раза - до 14 рублей за 40 Кб.

С августа 2010 года МТС ввела сервис sms -уведомлений своих абонентов , попадающих в роуминговую зону о нахождении в роуминге, стоимости базового тарифа, в том числе, GPRS-трафика, и возможностях оптимизации расходов на связь с подключением оптимизирующих услуг.

С июля 2010 г. МТС первой среди операторов «большой тройки» предоставила всем своим абонентам возможность бесплатно звонить в контактный центр оператора из любой точки мира .

С 1 октября 2010 года МТС также провела снижение тарифов на национальный роуминг (роуминг на территории России при регистрации в сетях других операторов). Тарифы на звонки по РФ снизились более чем в три раза - с 59 до 17 рублей за минуту, SMS подешевели более чем втрое - с 15 до 4,5 рублей, GPRS-роуминг - почти в четыре раза - с 30 до 8,6 рублей за 40 Кб.

Ранее МТС также неоднократно понижала цены на международный роуминг. В кризисный 2009 год МТС стала единственной компанией , которая снизила цены на 10-60 процентов на самые популярные туристические направления - в том числе Турцию и Египет, Испанию, и другие популярные среди российских туристов страны, по сути сделав некоторые из них дотационными. МТС вводила оптимизирующие роуминговые тарифы опции - "Мир без границ", "Близкие страны", "Евразия" и др. - в разы снижающие стоимость разговоров.

Услуги МТС для контроля расходов абонентов за рубежом

МТС последовательно расширяет перечень услуг по поддержке абонентов и оптимизации их расходов в роуминге:

· Услуга МТС «Автоинформирование о балансе через SMS» и бесплатная команда *100# позволяют абоненту всегда быть в курсе актуальной информации о состоянии счёта.

· Выезжая за рубеж, абоненты МТС получают SMS-сообщение о переходе в роуминговую зону, возможном изменении системы расчётов и об услугах, позволяющих оптимизировать расходы на связь в роуминге, а также уведомление об отличной от домашней стоимости Интернет-трафика в роуминге и доступных способах сократить расходы на мобильный интернет.

· Абоненты МТС могут бесплатно звонить в контактный центр в международном роуминге на номер +1-66. Также в рамках партнерства МТС и Vodafone абонентам МТС доступны бесплатные звонки в контактный центр МТС из салонов компании Vodafone и бесплатные материалы на русском языке об услугах МТС в роуминге.

Прочие услуги МТС для контроля расходов абонентов

МТС постоянно расширяет перечень сервисов, позволяющих контролировать расходы на мобильную связь. Сейчас абоненты МТС узнают о стоимость пяти последних действий благодаря услуге «Стоимость последних 5 действий». Перечень подключенных платных опций можно уточнить с помощью сервиса «Ваши платные опции». Абоненты, подключившие «Баланс под контролем», получают sms-сообщение о стоимости и остатке баланса после каждого платного звонка. Информация о последнем зачисленном платеже Услуга «Ваши платежи» позволяет получать информацию о последнем зачисленном платеже. Если же необходима подробная информация обо всех расходах на звонки, SMS, Интернет и другие услуги связи , абонент может запросить подробную детализацию счёта в «Интернет-Помощнике».

Прогнозируемые доходы операторов от услуг роуминга

Согласно прогнозам компании Informa Telecoms and Media , к 2015 году доходы операторов от услуг роуминга в мире вырастут на 86%, до $67 млрд, что составит 6,3% от общей выручки сервисов сотовой связи .

Чаще всего роумингом пользуется корпоративный сегмент, который генерирует около 65% общей выручки. Крупнейшим рынком остаётся Западная Европа, которая к 2015 году обеспечит 41% общемирового дохода от услуг роуминга. Второе место займёт Азиатско-Тихоокеанский регион (18% выручки), а на третьем расположится Северная Америка (10%).

Всем известно, что тарификация звонков, SMS-сообщений и прочих услуг, которыми абонент пользуется за границей, отличается от той, что действует в пределах страны. Это обусловлено наличием роуминга - предоставлением услуг на территории, находящейся вдали от домашней сети абонента. За счет того, что обслуживанием пользователя фактически занимается другой оператор, стоимость всех услуг возрастает.

Подробнее о том, как работает роуминг, мы расскажем в этой статье на примере российского оператора мобильной связи МТС.

Виды роуминга

Начнем с того, что существует несколько видов роуминга, действующих в тарифных пакетах МТС. Это национальный, международный, сетевой и «Крымский». Начнем с последнего, поскольку пояснить, как он работает, проще всего - это тарифы для связи с полуостровом. Поскольку ввиду географических особенностей расположения Крым обслуживается местными операторами, на общение российских абонентов с ним вводятся специализированные тарифы. С их помощью можно, например, общаться с родственниками, поехавшими на летний отдых.

Другим видом роуминга является сетевой. Это термин, характеризующий связь абонента с пользователями, не относящимися к его сети. Например, если клиент "МегаФона" звонит на номер телефона, обслуживаемый МТС - это с уверенностью можно назвать сетевым роумингом. Звонки за пределы сети стоят, как правило, дороже за счет того, что оператор привлекает другую компанию к предоставлению услуг связи.

Однако темой нашей сегодняшней статьи будут не эти два вида роуминга, а национальный и международный. Именно им мы уделим внимание.

Роуминг по стране

В пределах России, учитывая ее размеры, также действуют разные зоны покрытия мобильной сети. За счет этого в процессе перемещения абонента между ними его обслуживают разные операторы. По этой причине, путешествуя по стране, помните: в некоторых случаях связь может стоит дороже. Учитывайте, что вы звоните людям из других мест, а потому и обслуживать эти звонки или сообщения могут разные компании, что увеличивает стоимость услуг.

Ранее роуминг МТС по России складывался из нескольких тарифных планов, выбрать которые можно было, исходя из их стоимости и условий. Однако сейчас все несколько поменялось - в линейке тарифов компании остался пакет, который удешевляет разговоры в своей сети. При этом роуминг по стране компания отключила.

Нововведение МТС

Об этом на сайте оператора написали еще 25 мая 2015 года. Новость заключается в том, что роуминг МТС по России отменила, сделав условия для разговоров за пределами региона такими же, как и «домашние» тарифы. Речь сейчас идет о планах Smart - в них стоимость звонков, сообщений и Интернета приравняли к тому, что получает пользователь, обслуживаясь на «домашних» условиях. Это, разумеется, очень привлекательное нововведение в глазах абонентов, ведь другие операторы до сих пор продолжают обслуживать клиентов по стоимости, находящейся в зависимости от нахождения человека.

За счет этого роуминг МТС по России фактически перестал таковым являться. Это, согласно сообщению на сайте компании, позволит вывести обслуживание как по качеству, так и по цене на совершенно новый уровень, за счет чего будут привлечены новые абоненты. Да и общению людей между собой удешевление будет способствовать.

Пока что обратно МТС роуминг по России подключить не может - акция приобрела слишком широкий резонанс. Да и, по всей видимости, это выгодно компании, если оператор может держать цены на таком уровне.

Заграничный роуминг

С общением за пределами страны, конечно, так не получится. Стоимость услуг, предоставляемых за границей, всегда будет оставаться достаточно высокой. Убедиться в этом можно, рассмотрев тарифы, которые установлены на сайте компании по сей день.

Цены на международный роуминг МТС устанавливает в зависимости от страны, в которой пребывает абонент. Посмотреть стоимость роуминга МТС можно на официальном сайте, выбрав предварительно страну, куда вы намерены отправиться. Здесь же описано и то, как пользоваться услугами, которые предоставляет оператор, а также даны некоторые советы, с которыми обслуживание в другой стране будет проще и удобнее.

Как пользоваться услугами?

Начнем с того, что прежде чем использовать все возможности связи за границей, необходимо подключить две услуги, которые предоставляет МТС, - «Международный и национальный роуминг», а также опцию «Международный доступ». Подключаются они единой командой при условии, что пользователь обслуживается более 6 месяцев и делает взносы на мобильный счет не менее 550 рублей ежемесячно, либо же является абонентом уже более 12 месяцев и при этом просто делает какие-то пополнения счета (вне зависимости от суммы). В том случае, если таким способом вам не удается подключить услугу, роуминг МТС за границей предоставляется через услугу «Легкий роуминг и международный доступ». К сожалению, на сайте толком не указано, в чем между ними разница. Оба пакета услуг являются взаимоисключающими, поэтому толком разобраться, как они устроены, достаточно сложно.

Скажем так: если вы ищете, как включить роуминг на МТС, - обе эти услуги вам подходят. Вы можете попробовать активировать ту, что работает с более высокими требованиями; если же срок службы номера меньше, - можно попытаться подключить и «Легкий роуминг».

Как узнать цены?

Для того чтобы узнать о стоимости услуг и о том, как включить роуминг на МТС, ознакомьтесь со списком стран и найдите там свою. На сайте оператора можно легко и просто узнать, по какой цене вам обойдутся разговоры (входящие и исходящие звонки), SMS-сообщения, а также услуги доступа в Интернет на момент, когда вы будете находиться в пределах иностранного государства.

Стоимость рассчитывается в зависимости от того, на каких условиях происходит сотрудничество с оператором той или иной страны. Список компаний, которые работают с МТС, можно найти здесь же. Судя по нему, международный роуминг МТС распространяет свое действие на достаточно большое количество стран. В некоторых у оператора есть по несколько партнеров, что, очевидно, делает обслуживание дешевле.

На странице для пользователей, ищущих информацию о роуминге, размещены также советы перед поездкой. К наиболее полезным можно отнести такие, как рекомендация пополнить счет заранее для того, чтобы не искать точки, где это можно будет сделать за границей. Кроме того, МТС рекомендует максимально детально изучить цены на услуги связи в вашей стране и просчитать, сколько вы будете примерно тратить за каждый звонок. Следует понимать, что округление затраченного времени происходит в большую сторону (в пользу оператора). Например, если поговорите 2 минуты 2 секунды - система засчитает, что вы говорили 3 минуты.

Также оператор рекомендует не забывать о том, что данные о потраченных средствах обновляются с задержкой. Если видите, что со счета сняло меньше, чем вы рассчитывали - не стоит продолжать разговор и думать, что обманули оператора. Потом окажется, что вы «слили» баланс, и будет обидно.

«Выручай»

Наконец, чтобы пользователи знали, как включить роуминг на МТС, сотрудники также рассказывают о дополнительных услугах, доступных клиентам. Одна из них - «Выручай». Она полезна для тех, чей телефон был заблокирован из-за отрицательного баланса, из-за чего денег на срочный звонок просто не хватает.

Отдельно активировать данную опцию не нужно - просто в случае, если ваш баланс показал «ноль», наберите комбинацию *880*номер абонента#. Через несколько секунд ему поступит входящий вызов, в ходе которого робот предложит человеку связаться с вами за свой счет. Таким образом, у него будет выбор - принять звонок от вас или отказаться.

«Ваши расходы в зарубежных поездках»

Второй интересной услугой, о которой также нужно помнить, когда вы ищете, как включить роуминг на МТС, является «ваши расходы в зарубежных поездках». Эта опция позволяет получать сообщения, когда затраты на связь будут достигать определенных сумм - 500, 1000, 2000 и 5000 рублей. По всей видимости, эти суммы являются фиксированными, а значит, изменять их нельзя.

Услугу необходимо подключить: делается это в «Личном кабинете», при помощи отправки SMS 588 на 111 или через USSD команду *111*588#. Эта возможность учитывает только те затраты, которые были сделаны после выезда с территории России. Действует лишь 30 дней, но является очень удобной, поскольку помогает контролировать обслуживаемые МТС тарифы. Роуминг может быть очень затратным, поэтому лучше, когда подобные SMS будут держать вас в курсе того, что происходит со счетом.

  • Через «Интернет-помощник »;
  • Набрав на мобильном телефоне команду *111*588#;
  • Отправив SMS с текстом 588/5880 на номер 111.
  • Услугу можно подключить как при нахождении в домашнем регионе, так и в роуминге. При подключении услуги в роуминге через SMS стоимость исходящего сообщения оплачивается по роуминговым тарифам.

    Предложение доступно для абонентов тарифных планов RED Energy, Супер Ноль, Длинные разговоры, Твоя страна, Классный (а также ряда архивных тарифов) Москвы, Московской, Владимирской, Ивановской, Калужской, Костромской, Рязанской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской, Ярославской, Орловской, Белгородской, Брянской, Воронежской, Курской и Липецкой областей.

    Дополнительная информация

    Более подробную информацию об услугах МТС и роуминговых тарифах можно найти на сайте www.mts.ru или узнать при обращении в контактный центр по номеру 8 800 333 0890.

    За дополнительной информацией обращайтесь:

    Некоторые заявления в данном пресс-релизе могут содержать проекты или прогнозы в отношении предстоящих событий или будущих финансовых результатов Компании в соответствии с положениями Законодательного акта США о ценных бумагах от 1995 года. Такие утверждения содержат слова «ожидается», «оценивается», «намеревается», «будет», «мог бы» или другие подобные выражения. Мы бы хотели предупредить, что эти заявления являются только предположениями, и реальный ход событий или результаты могут отличаться от заявленного. Мы не обязуемся и не намерены пересматривать эти заявления с целью соотнесения их с реальными результатами. Мы адресуем Вас к документам, которые компания отправляет Комиссии США по ценным бумагам и биржам, включая форму 20-F. Эти документы содержат и описывают важные факторы, включая те, которые указаны в разделе «Факторы риска » формы 20-F. Эти факторы могут быть причиной расхождения реальных результатов от проектов и прогнозов. Они включают в себя: тяжесть и продолжительность текущего состояния экономики, включая высокую волатильность учетных ставок и курсов обмена валют, цен на товары и акции и стоимости финансовых активов, воздействие государственных программ России, США и других стран по восстановлению ликвидности и стимулированию национальной и мировой экономики, нашу возможность поддерживать текущий кредитный рейтинг и воздействие на стоимость финансирования и конкурентное положение, в случае снижения такового, стратегическая деятельность, включая приобретения и отчуждения и успешность интеграции приобретенных бизнесов, включая компанию «Комстар - ОТС», возможные изменения по квартальным результатам, условия конкуренции, зависимость от развития новых услуг и тарифных структур, быстрые изменения технологических процессов и положения на рынке, стратегию; риск, связанный с инфраструктурой телекоммуникаций, государственным регулированием индустрии телекоммуникаций и иные риски, связанные с работой в России и СНГ, колебания котировок акций; риск, связанный с финансовым управлением, а также появление других факторов риска

    1 С полным списком стран можно ознакомиться .

    2 Со списком зарубежных операторов-партнеров МТС по роумингу можно ознакомиться по этой ссылке .

    3 июля с 9:00 до 18:00 Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области проведет серию вебинаров по вопросам предоставления государственных услуг на портале Московской области по автомобильным дорогам
    01.07.2019 Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры 26 июня 2019 года в Министерстве социального развития состоялось заседание Координационного совета при Правительстве Московской области по организации доступа социально ориентированных некоммерческих организаций,
    28.06.2019 Газета Время В соответствии с п. 22.9 Правил дорожного движения, утвержденных постановлением Совета министров – Правительством Российской Федерации от 23.10.1993 № 1090, перевозка детей до 12-летнего возраста в транспортных средствах,
    28.06.2019 Pro-Podolsk.Ru мфц Материалы утвержденных документов доступны на региональном портале государственных и муниципальных услуг http://uslugi.mosreg.ru ,
    28.06.2019 Городские вести